¿Qué estrategias usas para fidelizar a tus clientes en una clase colectiva?

Uno de los principales objetivos que buscamos como instructores/entrenadores es generar adherencia en nuestros clientes y conseguir que se queden en nuestros deportivos el mayor tiempo posible.

Aquí os dejamos 4 estrategias para aumentar mejorar esa adherencia:

1. Ayuda a tus clientes a conocer la actividad

Todas las herramientas que puedas ofrecerles para que tengan un mejor control sobre la actividad, va a suponer un mejor dominio sobre ella y, por tanto, se sentirán más cómodos y más seguros. Hablar sobre la técnica de ejecución de los ejercicios, ofrecer tips sobre cuánta resistencia deben utilizar o cual debe ser su foco de atención durante un ejercicio, pueden ser estrategias interesantes para conseguir este objetivo.

2. Ofrece estímulos variados

No solo variando las sesiones de entrenamiento, si no dentro de una misma sesión, cambiar algunas variables del entrenamiento para que la sesión la perciba de otra forma y la enriquezca desde otro punto de vista.

Saber que cada día o cada semana, tus clientes tendrán algo distinto, aumentarán sus ganas de volver a tus clases. Un buen ejemplo es la utilización de una planificación y hacer consciente al propio cliente de esos cambios.

3. Conocer las respuestas de su cuerpo

No hay nada más interesante en un deportista que sepa conocer las respuestas que le ofrece su cuerpo para poder responder de manera eficaz sobre ellas. Además, si a un cliente le dices lo que está pasando en ese momento por su cuerpo o lo que pasará más adelante, le estás mostrando control y dominio sobre los efectos que produces en él. Este hecho, ofrecerá mucha seguridad en el cliente.

4. Muestra predisposición a aclarar sus dudas

Seguro que a tus clientes le surgen multitud de dudas durante una sesión. Piensa que, durante la ejecución de una clase, no tienen 100% puesto el foco en lo que dices en un momento determinado (tienen que estar pendientes de muchos estímulos como el ritmo, escuchar su cuerpo, el material que usan…). Al finalizar la sesión de entrenamiento, puede ser un momento ideal para aclarar sus dudas y que te cuenten las sensaciones que han tenido durante la clase. No hay nada mejor para ellos un instructor pendiente de ayudarles en todo momento.